Mediation als bewusste Prozessgestaltung bei Konflikten

 

Vielleicht haben Sie es auch schon mal erlebt, dass in einer Arbeitssitzung die Fronten verhärtet sind oder sogar besonders scharf bis zum Gesichtsverlust debattiert wird.
 

- Jeder beharrt auf seiner Position und die Diskussion verläuft im Kreis. -

Dies ist wie die um eine Orange streitenden Personen, welche diese hälftig teilen, da jeder auf seine Position beharrt.  Die eine trinkt ein halbes Glas Saft und die andere backt mit der halben Orangenschale einen halben Kuchen.

Wenn stattdessen ein strukturierter Prozess die Interessen herausarbeitet, wird die eine Person ein volles Glas Saft trinken und die andere Person einen ganzen Kuchen backen.

 

Und weil Konfliktregelung durch bewusste Prozessgestaltung effizienter und besser durch alle getragene Lösungen ergeben, unterstützen wir bei:

• Team- und Organisationsentwicklung
• Mediation und Konfliktregelung durch bewusste Prozessgestaltung
• Aufbau eines professionellem Konfliktmanagements mit Ausbildung von Konfliktlotsen

Falls Sie Interesse haben, stehe ich Ihnen für ein Erstgespräch zur Verfügung

 

Phasen in der Mediation 

Vorphase:     Zur Mediation motivieren

Phase 1:       Arbeitsbündnis (Kontrakt) 
                    schließen

Phase 2:       Von der Position zu den Interesse führen

Phase 3:       Regelungsmöglichkeiten erarbeiten

Phase 4:       Regelungsmöglichkeiten verhandeln und Konflikt regeln

Phase 5:       Festhalten der Vereinbarung

Phase 6:       Überprüfung der Vereinbarung

Phase 7:       Revision der Konfliktregelung